Se você já possui contas de e-mails criadas em outro servidor de hospedagem e deseja mantê-las em pleno funcionamento, sem perder sua caixa de entrada ao configurar seu domínio em sua loja, oferecemos a configuração de registros MX.

Por meio dos Registros MX é possível manter as contas de e-mails ativas no antigo servidor de hospedagem que possui e o domínio apontado para sua loja. Sua contas de e-mails permanecerão funcionando mesmo que você altere seu domínio de servidor. Para saber como solicitar o apontamento de Registros MX siga o passo a passo abaixo:

1. Entendendo mais sobre o registro MX

O registro MX indica aos sistemas de e-mail como lidar com e-mail que é endereçado para um determinado domínio. Ele diz ao servidor de e-mail de envio para onde o e-mail deve ser enviado. Para entender melhor, suponha que você tenha contratado uma hospedagem na “Empresa A” e criou suas contas de e-mail com esta hospedagem. Ao mudar o servidor de seu domínio para a LojaVirtual.com.br, você poderá manter suas contas de e-mail que foram criadas na “Empresa A” mesmo que a hospedagem de seu domínio tenha sido transferida para a LojaVirtual.com.br.

2. Solicite os dados de sua hospedagem anterior

Para configurar o direcionamento MX na LojaVirtual, é necessário que você tenha em mãos os dados de sua hospedagem antiga. Para isso entre em contato com o administrador de sua hospedagem anterior e solicite os dados de MX de suas contas de e-mails. Abaixo, segue um exemplo de MX utilizados pelo Google, entretanto esses dados podem ser diferentes de acordo com sua hospedagem:

3. Enviando dados para equipe da LojaVirtual

Após solicitar os servidores MX de sua hospedagem anterior, entre em contato com a equipe de suporte da LojaVirtual.com.br e envie esses dados para configurações em sua nova hospedagem conosco. Nossa equipe fará todo o procedimento pra você e então suas contas de e-mail estarão seguras sem qualquer risco de perda na mudança de servidor.

Após a nossa equipe configurar os registros MX pra você nós entraremos em contato com as informações de sucesso. Com as configurações feitas, seus clientes poderão continuar a se comunicarem com sua conta de e-mail sem problemas, e você não perderá suas caixas de entradas antigas.